商场沉浮 11条“定见”助你洞察未来

    继《蓝海战略》后,又一本管理书籍被商务人士热捧,那就是约翰·奈斯比特的《定见》(《Mind Set》,中信出版社出版)。

  著名经济学家林毅夫称此书“有助于人们立足现在,掌握未来”。专营经理人图书的上海天翼图书公司总经理李月庆对这本书的评价是:“一个你不能不聆听的声音”。

  从《大趋势》到《定见》

  说到约翰·奈斯比特,大多数中国人其实并不陌生,26年前,约翰·奈斯比特的《大趋势》一书席卷全球。当时,《大趋势》和《第三次浪潮》一起被引进中国,极大地冲击了人们的心灵,不知有多少青年学子为书中描写的未来激动不已,彻夜难眠。《大趋势》曾高居《纽约时报》排行榜达两年之久,至今,《大趋势》在全球共销售了900多万册。

  神奇的是,《大趋势》中许多的预言都已成真,比如网络的兴起以及全球经济一体化。要知道,当时的1982年,个人电脑尚未进入家庭,划时代的苹果PC,是1984年才问世的。

  由于对世界趋势的准确预测,约翰·奈斯比特被冠以“未来学家”的头衔。“他是如何预测未来的?”也成了人们关心的问题。

  而约翰·奈斯比特却把自己称为“观察者”:“我只是在观察这个世界,并搞明白在发生什么。”他解释,自己是通过搜集信息、阅读报纸,以及和不同文化背景的人交流,来分析世界发展趋势的。

  有一天,奈斯比特的朋友问他:“如果未来是隐含于现在的生活之中的,而且如果我仔细观察当今世界的形势,那么我就应该得出和你一样的结论。但是事实上,我并没有得出同你一样的结论。究竟是什么造成了这种差异呢?”

  正是这个问题,促成了奈斯比特这本新书《定见》的产生。

  “定见”就是“心智模式”

  奈斯比特这本书,英文名是“Mind Set”。对于中译本将之翻译为“定见”,不少人持有异议,认为直译为“心态”、“见地”、“心智模式”、“思维定势”更好。

  然而,不管是哪种译法,“定见”的含义是明确的。约翰·奈斯比特说:“Mind Set”有两层含义,一是指心态,二是指倾向和习惯,这两层含义互相补充。一个人的心态,是他过去倾向与习惯的积累,反过来看,他有怎样的倾向和习惯,亦可以重新铸造他的心态。比如,欧洲不少人对美国人存在“定见”。带着“定见”到处行走,你接受的任何信息都是经过“定见”过滤后的结果,这正是我们接受世界信息的方式。

  也就是说,人们得出千差万别的结论,完全取决于自己的思维模式,要想预测趋势,首先要有正确的思维模式。而《定见》总结了11条我们面对未来时所应拥有的心态,有了这些心态的指引,未来应该尽在掌控。它所试图描述的,实际上就是预测的方法论。

  “授人以鱼,不如授人以渔”, 《定见》给我们的不是小知识、不是技巧,而是思维的方法、判断的标准。这些方法和标准正能契合当前经理人的需求,因为除了基础的能力外,现代企业普遍希望核心经理人具有强烈的商业敏感和判断能力、前瞻视野,以及风险预见和控制能力。《定见》受到人们的追捧,也就不足为奇了。

    变化的是我们做事的方式

  那么,奈斯比特的“定见”是哪些呢?它们是:1.变化中大部分事物都有章可循;2.未来隐藏于现实之中;3.要关注统计数据;4.尽情想象,错又何妨;5.未来不过是一幅拼图;6.愿景不要太超前于时代;7.要变革,先让人们看到好处;8.改变是需要时间的;9.成功靠的不是解决问题,而是利用机会;10.旧的不去,新的不来;11.科技始终来源于人性。

  这些朴素的定见不停地把人拉回最本质的思考。比如第一条定见是告诉人们该如何看待变化———“变化中的大部分事物都是有章可循的”, 奈斯比特首先提出最基本也最冷静的问题:在这个混乱急促的时代,究竟什么变了,什么没变?

  “很多情况下,发生变化的并不是事物本身,而是我们做事的方式。不管别人的宣扬是如何铺天盖地,只要我们能够分辨出常量与变化,我们就能够有效地应对新的市场,并从变化中获利。”奈斯比特说。

  第三、第五条定见告诉我们:我们不缺少信息,我们缺少的是过滤的标准、拼图的能力。

  奈斯比特说:“未来就是一系列的可能、趋势、事件、迂回曲折、进步和惊奇。随着时间的流逝,所有的事物都会各就各位,形成一幅关于世界的新的完整画面。想要预测未来,我们就必须要预测这些单个画面的发展趋势,而且我们对它们之间的联系了解得越透彻,我们所预测的完整画面就会越精确。”他告诉我们要做的就是长期搜集、标准化整理和多角度分析,让数据、信息变成知识、智慧。

  第六条定见———“愿景不要太过超前于时代”提醒公司领导:只能稍微超前于自己的队伍,因为他们要与下属好好沟通,才能料理自己的生意。天翼公司总经理李月庆认为,许多中国企业正是忽略了这样一个事实:领导者走得太往前,别人看不见。愿景离现实、离团队太远,导致控制链断裂、执行力弱,从而影响了战略的实施。“稍稍收一下你们的缰绳吧”, 奈斯比特在书中这样写道。

  捕捉机会?还是解决问题?

  在论述第七条定见———“要变革,先让人们看到好处”时,奈斯比特强调:让公众明白变革的好处是那些引领潮流的人们的责任。领导者如果想要成功地实现变革,就必须要让下属明白变革的好处。普通民众并不是变革的倡导者,除非他们真的相信变革能给自己带来好处,否则他们是不会支持的。

  第九条定见———“捕捉机会比解决问题更重要”对经理人来说也十分有指导意义。奈斯比特以数码相机的发展为例:一批对过时的技术进行改进(解决问题)的企业失去了市场份额,还有一些企业则靠对新技术进行研发投资(发现机会)占据了市场。

  这条定见意味着,机会寻找者明白,未知的未来能够带给自己机遇。而问题解决者处理的都是昨天的问题。变革的时代就是机遇的时代。人们与周围环境之间大的关系发生变化就会带来新的需求和欲望,从而产生新的机会。你应该关注那些机遇寻找者,并与他们合作。

  在阐述第十条定见“旧的不去,新的不来”时,奈斯比特说:在商业界,很多时候的座右铭似乎是“加,加,加”。比如不断增加新的产品种类,却不放弃弱势产品。3M公司是个例外,它的一项政策规定每年都要增加一种新产品,去掉一个老的品种。它的目标是成为最具创新力的企业和优秀的供应商。3M公司每年30%的销售都来自于最近4年推出的新产品。

  “旧的不去,新的不来”的原则将会帮助我们提高质量。奈斯比特强调:我们要集中关注那些真正满足自己需要和兴趣的信息。“如果你决定关注7类信息,而后来又发现了自己必须要关注的种类,那么就请放弃一类你或者这个世界已经失去兴趣的信息。”

  最后一条定见“科技,始终来源于人性”,也发人深省。技术不考虑人的想法,永远仅仅是技术,人性部分是技术拥有市场的前提。“科技是巨大的推动力,但是必须是在与人们的需求和人性达到平衡的时候才是如此。”奈斯比特说。

  11条定见将我们身处的复杂世界变得简单,帮助我们更轻松地投身其中。不久,我们还有机会与奈斯比特面对面。10月17日,奈斯比特将亲临上海,在天翼图书第12届管理论坛上作演讲,主题就是“重启思维,定见未来”。