如何成为现代营销高手?

    我们不能停止改变,只要我们放弃一次,就会变化成一次无奈。人一生中一次头都不能低,如果低了一次,就会有第二次,第三次,这也是个新营销时代,我们必须面对,不能退缩。

    心态

    社会的道德环境发生变化,市场也需要道德营销。中国现已进入各种文化冲击的时期,我们如何应对?如何更安全的经营?如何更加审慎?很多公司面对如此冲击,已经不再投入并且内收。但是我认为一个真正长远发展的公司,一定要做到真正的“专业品质”,将专业化放到台面上,在这个方面一定要多思考。地方政策与国家法规衔接上的偏差,各类我们生存的空间,在新营销时代面前我们有足够的时间去应对。同样,各地法规上的偏差就使管理干部的本地化至关重要,因为“适者生存”,而且“识时务者为俊杰”,如果不熟悉,不适应当地的环境,怎么生存?面对新营销时代,要调整心态和观念,面对国家的政策与法规,面对现阶段药品零售与医院政策竞争标准的不公平、不规范,我们也只能去熟悉、去适应,不能提个人要求,要追踪、改善、利用这种偏差。

    现在,企业都面临着资金、产品、人才的短缺,世界上所有企业都如此。我们要超越自己,要从心灵上超越,而不是形式上的超越。往往很多公司在企业徘徊不前的时候,都以为产品生命周期到了,只要挺过来后,就觉得超越了,又到了一个新的高度。因此,心态调整至关重要。同年龄的人中,为社么有的人深沉,城府很深?是因为他经历了风吹浪打,走过惊涛骇浪,增强了自信,心灵成熟了。心理的强大和纯粹是最重要的,增强了自信,多了些智慧,智慧来源于哪里?来源于不断否定自己,追求更高。

    在一个公司里,员工认为几个亿以上的企业就很大了,就了不起了,但股东还是不满意,为什么?股东、管理层、员工的期望值、心态各不一样。其实,人们都期望投资回报时间短,企业持续发展,持续高利润,快速赚到钱,为了这个统一的社会要求,作为营销人就要积极面对,调整自己的心态,建立理念——超越自己。

    习惯

    我们说的习惯是每个人固有的东西,这种固有的东西必须在做一件新事情时得到调整。在这个企业成功的经验不能生搬硬套到那个企业,要达到内心本质的升华。

    一、偏差

    随着发展,企业也会陷入一种习惯,在国际上叫偏差。企业在发展中,经常会陷入以下误区:首先,每个员工都想追求先进,但在工作中,他的持续性、耐久力、系统性、方向性、骨干性、原则性等发展了改变。为了追求先进,为了表现自己,将事情情况改变、扩大,不去认真核实,陷入官僚主义、形式主义。其次,认定信息管理和信息技术能做一切事,不论是指定方向,管理还是咨询,期望每个项目尽善尽美,其实,任何新生事物都有不成熟的一面,都需要进一步完善,正如我们的制度和措施一样,但是,大家往往难以忍受这种初期的艰难。大家认为不能订这种制度,发出了错误的呼声。总是认为一套方案的出台应尽善尽美,应照顾到每个人、每件事,这都是大家的思维习惯害的。事实上,出台任何一次政策时都必须经过一番论证,不要盲目的跟进,比如做广告为什么这套广告方案好?为什么那套不好,都必须有基础的分析和评估。如果我们不分析,只凭个人感觉做判断,那就是一种被限制状态。我们都知道:任何领导意识和口号不一定能带动大家的干劲,口号不能让那个人超越,超越自己要体现在行动上。

    在信息管理上,要在借鉴的基础上有所提炼,可以用别人的战略,用我们的战术。如果全用人家的,就容易迷失企业的本质。信息咨询也一样,一种思想与另一种思想的磨合很重要。

    没有思想准备,就没有方法去应对现状。因而许多企业注重细化管理,因为大家意识到了危机,在新营销时代才会前进。在新营销时代中,积极性已被充分调动,敢于挑战危机,大胆整合资源,超越自己的辉煌。

    二、我是谁?

    下面这段文字与同行一起分享:

    我是你最大的帮手,也是你最重的负担。

    我会推进你更上一层,也会拉你下来。

    我完全被掌握在你手中。

    我很容易被管理,只要严格的让我知道你要如何将事情办妥即可。

    经过几次的教导,我会自动的做完。

    我是伟人中的伟人,失败者中的笑柄。

    失败者造就了我,我也造就了失败者。

    你可以用我来制造利益,也可用我来糟蹋自己,对我来说没有什么两样。

    利用我、训练我,并严格对我,我会将世界置于你膝下。

    纵容我,我就会毁灭你。

    我是谁呢?

    我是谁呢?习惯。

    管理上的习惯很多,许多人习惯了不投入,资金与知识,但职业营销人一定要改变这种“小富即安“的习惯。为什么有些”高人“在一些公司呆不长呢?那是因为他没有发挥原先公司的优势,只想一味的改变公司人的习惯。试想一下改变这么多人的习惯是多难,如要加快改变,就会产生对立和斗争。

    在市场管理中,只有不断要求,不断修正,不断讨论。在体育比赛中,运动员获了奖,才会懂得教练平时狠心的良苦用意。狐狸很聪明,它会把它的子女赶出洞,让它们学会生存,而恐龙以庞大自居,却灭亡了。

    三、我经常强化的观点

    1、敢于管理、细化管理、过程管理

    2、组织行为,人是关键,控制市场,组织管理是关键

    3、控制自己、希望属于我们

    4、对立与统一

    5、顺应潮流,服从管理,规范操作,建设强大市场

    6、狠抓落实、加强沟通、及时修正

    7、人与效益

    8、跨越极限、百炼成钢

    观念

    从观念上看,创新和满足是矛盾又统一的集合。以前,很多公司的市场“庞大”,但现在营销要求“强大”,“强”是“大”的基础,盲目求大是自掘坟墓,因此,强大市场势在必行。许多公司在产品组合上也一样,不能盲目求多,造成“虚肿”和“浮肿”,要调整产品结构,坚持原则,要依秩序(法规、政策、目标责任等)办事,这里基础管理,是必须的。

    现在,也有很多企业讲的是“百年企业”,百年企业就要用百年的心态、百年的意识、百年的观念去做,建立百年的用人机制,短期行为是不行的。因此我认为观念不能局限在生产规模、销售总量、职工人数、市场占有率这些量的指标上,要注重核心竞争力、行业领导地位、科技前瞻力、产品附加值、品牌强势度等质的标准的加强。质的标准往往决定企业的地位,实力和前途。505、三株就是实力。他们太注重量化,追求大,忽略了行业领导地位等的重要性及企业的休整期。

    因此推出一个产品,要明确目的是什么?加强品牌效应,稳定队伍,增强凝聚力。

    从管理上,也要区分大、小企业。在一下几个方面:决策群体、控制群体、流程设计、公文系统上都有所区别。但是,大企业都有官僚,官僚也是基础管理的一部分,只要不“官僚化”,不“官僚大”就行。大企业的盘点优势很明显,他追求的是坚实基础、适度规模。小企业强调的是“大”。

    文化

    荷兰学者吉德·哈麦斯把企业文化分为四个层面。

    第一层面:个人取向与群体取向的区别。美国公司与中国公司在这方面是有很大区别的。美国人尊重人权,趋向于积极主动的展现自我,注重个人取向,追求卓越,尊重人权,尊重团队会个人的结合。而中国人有“圈内”和“圈外”意识,注重群体取向。这也决定了中国公司应该尊重群体取向,追求“合协”最求集体的力量,尊重个人与集体的集体的结合,加强团结。

    第二层面:权力距离。地位低的愿意听地位高的发号施令。美国人就不是这样,他们不称人为“张总”、“李总”或者“李先生”、“李老师”,而是称人的小名,如“比特”、“麦克”。英国人与中国人崇拜权利,喊毛泽东、邓小平等为“万岁”。朱元璋做皇帝后杀了创江山的老将,为什么?他在皇位的文化观念与平民时不一样了,他发现大臣们不尊重权利,距离感没有了,这也是文化。以前的英国号称“日不落”,国土上24小时有阳光照射,但他们最终被打败了,为什么?没有统一的文化理论指导。

    第三个层面:我们能够对不确定性回避,高度忍受模糊不定的状况,中华民族的文化因素决定的。日本和希腊不太接受模糊不清的东西,更倾向于接受确定性。在中国公司里,有的岗位固定,如财务部是由财务的性质决定的,相对明确;有的岗位流动性大(如市场销售),这是由于生产的模糊性决定的,指标明确,变化模糊。

    第四个层面:企业文化的“男子”或“女子”气质。在美国,很多企业追求的都是男子气质,像个世界警察,这是对物质追求的强化,追求“大”、“富”问题,追求个性、卓越。日本就不同,是“女子”气质,是对人际关系的服务意识,协调配合,但这两种类型的公司都成功了。我们国家的企业文化有着不确定性,因此要求我们必须是将两种气质的文化结合起来,对市场要求是“男子”气质,对机关部门要求是“女子”气质。

    企业文化需要协调。对一项工作或任务要描述清楚,不光传达方要说清楚,接受方也要描述一遍,互相纠正,减少差错,这不是不信任,而是文化协调。企业要投入一定的人力和物力,而且要求有关管理人员容忍不同文化队的意识,关键想出通融办法。

    因此面对日新月异的变化,面对新营销时代,我们怎么办?首先要从心态上、习惯上、观念和文化上改变自己。当然这只是些局部观点,还希望能与同仁探讨。