地产中介:劣币驱逐良币

 

    深圳房地产业近年来强势发展,二级市场红火的同时,也带动了三级市场的火热,这使房产中介在房地产市场中发挥着越来越重要的作用,各房产中介店面如雨后春笋遍布深圳大街小巷。在深圳房产中介日渐发展的同时,一些不够规范的房屋中介公司也纷纷出现。特别是一些刚成立的中介公司,其中介人员没有经纪人资格证书,随意收取服务费、看房费,骗取定金,赚取差价,甚至于什么手续都没有的夫妻店也开门做生意,导致各种问题层出不穷,行业信用面临危机


  深度访谈1

  中天置业:理性的市场保护消费者

  [公司背景]靠规范的市场运作、周到的售后服务以及良好的管理,中天置业近两年异军突起,并当选2005深圳二手楼中介最具影响力的十大诚信品牌、2005深圳二手楼中介最受欢迎的十大诚信品牌。

  中天置业蒋飞总经理接受记者采访时表示,深圳地产中介整体在全国是比较规范的,但是也存在一些问题,买房和卖方者避免上当最好的方法,目前只能是认准有品牌、有信誉的中介机构。

  蒋飞总经理告诉记者,房地产经纪企业作为一个专业知识密集型的企业,在国外已发展为成熟的产业,而在发展中的中国还属于一个新生婴儿,具有巨大的挑战与竞争。目前三级楼市之所以存在欺诈现象,与整个三级楼市中介公司鱼龙混杂有很大的关系。

  “一大批有诚信有规模有品牌的地产中介公司的发展,能够共同带动整个深圳的地产中介的进一步良性发展。”蒋飞认为,现在,整个地产中介市场而今已经较市场化,这种市场化的结果,必定导致强者更强,弱者更弱。最后,那些不诚信经营,靠不正当手段骗取顾客利益的地产中介公司难有立足之地,而规范的地产中介公司则越来越具规模,并最终统领市场。这样,卖楼者卖得放心,买楼者也买得放心。

  深度访谈2

  联冠地产:如何整顿“不规范的市场”

  [公司背景]深圳市联冠地产顾问有限公司创建于2003年3月18日,主要致力于房地产市场研究、房地产项目发展顾问、房地产项目营销策划、房地产项目销售代理、房地产资产评估及房地产广告整合推广的专业服务。经过几年的不懈努力,该公司已拥有一支近百人、高素质的专业团队。2004年,深圳市联冠地产顾问有限公司被中国35大主流媒体房地产宣传联盟和2004年中国城市土地运营博览会组委会评为“2004中国地博会十大品牌地产顾问公司”。

  针对深圳目前三级楼市出现的种种问题,日前,联冠地产顾问肖沁总经理接受了记者专访。

  记者:您能先简单谈谈目前深圳三级市场的情况吗?

  肖沁:深圳目前大大小小的房地产中介公司约1000多家。可谓是泥沙俱下,难免有鱼目混珠的现象。一些不负责的中介公司采取暗箱操作的手段,误导和欺骗顾客,目前常见的手段有:蒙吃差价、提供虚假信息;恶意炒房、喧哗市场、抬高房价;甚至有些“黑中介”采取“游击战”的方式,打一枪换一店,实行恶意欺骗。

  记者:造成这种现象出现的根本原因是什么?

  肖沁:第一,行业产生和发展的历史不长(20年左右),使得这个行业不成熟、不规范,相应的法律法规都很不健全,在某些领域甚至留有空白,使得一些不良中介有机可乘。

  第二,房地产市场变幻莫测,行业信息很不对称,中介作为居间服务提供者全面掌控这一方面的信息资讯,而消费者则知之甚少,为中介的不忠服务创造了条件。

  第三,消费者相对中介公司来说是弱势群体,这就要求有关管理部门的管制、行业的监督、社会舆论这三架马车要并驾齐驱,但三位一体的管理常常并不是处于理想状态。这样的行业状况导致消费者必然因处于弱势地位而吃亏。

  记者:如何才能解决这些问题呢?

  肖沁:首先,加大法治力度,建立与健全各项法律法规,对中介行业进行有效、有力的规范和指引。最近,一系列房地产新政的出台,显示了政府对房地产业宏观调控的决心与力度,新政下的房地产市场将越来越趋于明朗与合理。其次,地产行业协会要切实成为企业与消费者沟通的桥梁,促进整个行业的健康发展。最后是企业自身的规范。

  房产中介骗术揭秘

  第一号圈套溢价中介,这是最可恶的一种伎俩。中介公司只能根据卖方委托的价格中介给买方。而事实上,很多中介公司不让买卖双方见面,为的就是让自己能在其中赚取差价,有时中介一套房子就能赚几万元。

  第二号圈套当有买家或租客上门的时候,把对方想要而实际上已经放出去了的楼说成“还有”,而后在带买家去看房时欺骗买家说,该二手房的主人外出了,建议买家看看其他房子,再想方设法推荐自己有的楼盘。

  第三号圈套中介公司在带客人看楼时,还会按“次数”收取报酬,钱不多,一次50元左右,但这也是明显违规的。

  第四号圈套客人放盘后,在并没有找到买家或租客的时候,中介公司就骗客人说已经找到了买家,从而骗取客人的定金。

  第五号圈套当买卖双方可以去国土房产局办手续的时候,中介公司说什么“要想快点拿房产证(或其他证)就要给国土房产局的人塞红包”,然后私吞这些根本不必要的“红包”。

  第六号圈套中介公司为了稳住客人,会将代理费压得很低,但他们会千方百计从其他陷阱中获得更多。

  第七号圈套打一枪换一个地方。中介公司没有营业执照,今天开在这儿,明天就不知跑哪儿去了。

  第八号圈套收取咨询费。根据规定,中介公司只能收取中介对象价款的3%以下中介费,如果没有促成双方交易,是不应该收取任何费用的。然而有的公司生意没做成,也要收取300~500元的“信息咨询费”。

  第九号圈套将代理的二手房吹得天花乱坠,有意掩盖不足之处。

  第十号圈套买卖合同系伪造。中介公司为了赚取差价,让买卖双方把各自的私章留下,然后分别给双方签订合同,往往买卖双方拿到的合同不是同一份合同。

  扫黑动态

  深圳:使用统一合同

  前不久,深圳市房地产协会对所有地产中介机构进行了年审。据了解,为规范房地产中介机构的交易行为,增加交易的透明度,行业协会还将会出台一系列措施改变目前地产中介行业的现状。现在已经准备采取的三大措施包括:一、所有的地产中介机构必须挂上统一的买卖交易规则。二、规范目前各公司自己制订的房地产三级市场交易合同书,颁发统一的房地产经纪合同。三、加大人才培训的力度。

  天津:网上透明交易

  近日,天津市房管部门率先向市民提供私产房屋网上交易服务。“私房网上透明交易服务”将适时在全市推开。据了解,这一网站为企业和消费者搭建了一个存量房屋网上交易信息平台,形成了永不闭幕的数字化网上房地产交易会。消费者可以利用这个平台,发布交易信息,浏览到房屋抵押、权属信息以及评估、拆迁、房地产经纪人、中介、物业、开发商资质、信誉等相关信息,减少了被动性,从而有效防止商业炒作行为和不正当竞争行为。

  北京:曝光不良中介

  近日,北京市建委房屋租赁市场管理处公布了第一季度房地产经纪巡检情况,8家房产中介因4个方面的不规范操作被曝光。曝光中介的主要问题表现在:房屋租赁代理业务不规范;房地产经纪合同不规范;存量房转让经纪方式不规范以及未及时办理联系方式变更备案手续四大方面。