学习浙江网建经验

     本网站国家局讯     4月14日是全国卷烟销售网络建设现场会第二天,上午继续进行经验交流,中国卷烟销售公司总经理田忠振做了题为《整合提升,创新发展,认清本质,明确方向,努力提高网络适应市场的水平》的讲话。

    田忠振在讲话中指出,本次全国网建现场会主要是贯彻2006年全国烟草工作会议精神,总结去年以来全国网建整体推进工作情况,现场参观学习浙江网建在全面提升中,体现出“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”四个方面的先进经验,进一步推动全国网建深入开展。

    田忠振首先总结了去年以来全国网建整体推进工作的情况。2005年是实现新一轮网建目标头一年,全国各地按照国家局部署,狠抓网建“整体推进、全面提升”的贯彻落实,加大以省为单位整体推进新业务模式转换的力度,取得了明显的成效,网建联动工作目标基本实现。去年以来全国网建工作有一个突出方面是,各地商业企业积极响应姜成康局长对建立新型工商关系的要求,以为工业企业提供优质服务为出发点,以市场为导向,以共同发展为目标,通过建立信息共享渠道、工商营销互动、培育品牌、提高零售客户货源供应满意度,不断完善网络功能。截止到去年年底,全国大部分省(市、区)统一了地市级公司网络运行模式,地市级公司经营主体作用已经显现,网络资源整合取得了实质性进展。

    田忠振对浙江网建给予了高度评价。他说,浙江现场会是在浙江网建处在较高水平和被国家局选择为订单试点的两个背景下召开的。一年多以来,浙江网建的具体工作正逐步从基本的模式搭建向优化资源配置、完善运行机制、工商营销互动、培育重点品牌上来,贯穿网络建设的“三个满意”内涵更深了。田忠振认为,浙江网建呈现了以下亮点:整合网络资源,统一地市级公司业务模式,不断提升市公司营销主体的经营管理水平,提高网络适应市场的能力;突出服务,把握住“客户导向、批零互动、工商协同、按需供货”这条主线,努力实现“三个满意”;在整合资源、减员增效的同时,努力降低物流成本,建设高效、规范的现代物流;在工商业务衔接的流程优化上也取得了实质性进展,建立了信息共享机制和基于市场需求预测、自下而上的营销业务流程;在市场化取向的用工分配制度改革,走出了一条符合行业实际的路子。

    对下一步网建工作,田忠振总经理提出,要继续抓好《全国卷烟销售网络建设整体推进、全面提升工作方案》的落实,确保网建分阶段目标的实现。下大力推进全国卷烟销售网络的统一、完善。认真解决好当前网建工作中存在的主要问题。

    会上,山西省烟草专卖局(公司)的代表介绍了山西烟草商业不断强化对农村市场和农村零售客户的管理与服务,推广“专卖管理营销服务大厅”、加强农村网络建设工作的进展。河南省烟草专卖局(公司)代表就省局(公司)强力开展“决战网建”活动,整体推进网建达标,全面转换业务模式,实现“全省一个样、全省大变样”,加快传统商业向现代流通转变的步伐的情况进行了介绍。江苏省烟草专卖局(公司)代表介绍了江苏网建围绕“服务”课题,建立省局(公司)投诉中心的做法和体会。宁夏银川市烟草专卖局(公司)代表就不断完善服务营销、品牌营销管理体系,建立合理周转数为基础的卷烟购销机制做了介绍。北京顺义区烟草专卖专卖局(公司)代表介绍了他们在标本兼治、合理供货方面的一些措施和成效。

    当天下午,国家局副局长何泽华和会议代表分三路前往金华、湖州和绍兴分会场考察三地的网建工作。代表们考察了三地的配送中心、营销中心等,并听取了当地市局(公司)的汇报,与当地网建人员进行了互动交流。