卖场争霸 风起云涌

    事隔一年之后,第二届3C品牌终端营销实战高峰论坛于3月4日下午成功举办。各路英豪再次会首,畅所欲言,共谋3C发展之未来。东方卫视著名主持人袁鸣、第一财经频道资深评论员马红漫联手主持,精辟观点、妙语连珠,上演一次头脑风暴。 >

  话题回顾 国内家电卖场如何应对外资连锁卖场的进入?

  事件纵深

  2004年12月11日,中国取消了外商投资中国商业企业的所有限制,那么中国家电零售市场成为一个不设防的领域。美国百思买、日本小岛电器等国外著名的家电连锁企业,一直对中国家电零售业虎视眈眈,美国百思买更有计划今年试水中国市场,计划将在中国一级城市铺设零售卖场。

  百思买早在2003年便来到中国,之后它相继在北京、深圳设立了两个办事处,并于2005年3月在上海正式成立了亚太采购总部。有消息称,未来12个月,百思买将在中国开设第一家店。

  嘉宾观点

  永乐电器上海分公司总经理卜江勇则表示,永乐并不太关注竞争对手的动向,做好消费者的服务最为重要。国美华东一区总经理助理陈涛显得信心满满,他表示,国美拥有连锁卖场的网络优势和多年的管理优势,更重要的是,国美拥有与各供应商的长期全球化的管理经验,但是要进入中国市场并不是那么容易,文化之间的差异很可能引起水土不服。

  苏宁华东二区执行总裁、上海苏宁总经理凌国盛表示,将坦然面对外资连锁巨头的进入,“做好自己的事情”最重要。他表示,苏宁目前的发展已由“业务规模型”转向“精细管理型”。而苏宁一直在做的则是不断适应消费者的需求,研究如何把消费需求转换为现实的购买行为。“以百思买为代表的外资连锁卖场进入之后,也会遇到并解决类似的问题。”凌国盛如是说。

  话题回顾 家电连锁业的发展阶段事件纵深

  中国家电连锁业的发展已经有超过10年的历史,最近5年是家电连锁业爆发性增长的阶段。诚如任何产业一样,家电连锁业发展也有其客观规律性可言,业内人士经过对国内几大家电连锁的研究,提出了家电连锁发展的“四阶段论”,即“单纯地赚取买卖差价”、“向上游供应商要利润”、“提高自身精细化管理水平”、“最终成就知名品牌输出”。

  嘉宾观点

  苏宁的凌国盛表示基本赞同“四阶段论”,但他也提出苏宁的发展战略稍有不同。凌国胜认为,苏宁最初的发展可誉为“业务增长”阶段,其通过两种手段来达到:一是通过“开店”的规模扩张,苏宁已经基本完成这个阶段。接下来将进一步通过“精细化管理”来突破业务增长的瓶颈。之后将进入“资本扩张阶段”,最终实现“文化营销”的目标。

  永乐卜江勇表示,国内每个家电卖场发展的阶段都差不多,从最初的“跑马圈地”到“管理效率”,然而永乐却认为连锁业发展的高阶段应该是“深度合作阶段”,即与供应商的深度合作,实现共赢。国美则认为,“四阶段论”其实没有明显的时间界限,四个阶段你中有我,我中有你,相互渗透。

  话题回顾 渠道与供应商的博弈事件纵深

  近年来,随着家电连锁卖场的兴起,渠道与供应商的矛盾时常见诸报端。近来,有消息称,部分家电企业已经不堪连锁的“压榨”,欲重新“自建渠道”。不少家电企业坦承,重新自建渠道纯属不得已而为之的无奈之举。因为效益的大幅下降及与连锁商家合作经营成本的不断提升,让他们急于寻到一方新的生存空间,以摆脱连锁卖场的控制,抑或至少是增加些许与后者谈判时的抗衡砝码。

  嘉宾观点

  当抛出这个敏感但倍受关注的话题时,各卖场及厂家的代表均显得有些避重就轻。大家都表示,其间的合作总体还不错,是一个和乐融融的局面。

  凌国盛表示,家电卖场的出现使得一直虚高的家用电器价格降了下来,使得消费者受益。渠道和企业之间合作的确会有摩擦,解决的方法只能是多沟通、多交流。“关注眼前利益,更看重长远利益”。国美认为,家电连锁卖场的高速扩张,使得家电销售的市场份额急速扩大,企业销售的“量”事实上在扩张。

  “任何企业都需要一个合理的利润”,永乐卜江勇表示,“在这一点上,渠道和供应商谁都不例外。”四川长虹上海分公司总经理甘旭东、康佳华东区经理董军、联想上海市场总监项远均表示赞同,“积极沟通、求同存异”是渠道商合作的未来。

  话题回顾 关于传统家电卖场向3C卖场的转变

  事件纵深

  去年灿坤全面撤离大陆连锁行业无疑给传统家电卖场向3C卖场转变猛浇了一头冷水。但是,从各家电卖场的长远规划来看,3C产品将是未来传统家电卖场主攻的方向。而传统家电的低利润也是各卖场转变的主要诱因。据了解,美国百思买销售IT、数码类产品的份额占整个卖场的80%以上。

  嘉宾观点

  国美陈涛认为,目前家电卖场内的3C产品还不够丰富,就产品类别来看,还不能跟专业IT大卖场相比。国美将加大在3C产品上的采购,使得3C渠道能够较快地下沉。永乐则认为,对比2000年上海传统家电销售来看,连锁卖场用了5年时间打败了以百货商店为主的家电销售渠道,占据了上海85%的市场份额。3C产品也是一样,通过几年的努力,连锁业态也能独占鳌头。苏宁表示,自己才是中国第一家提出“3C卖场”概念的企业,并且苏宁正在积极地谋划3C大业,从新开张的旗舰店到各种促销活动,苏宁将向3C产品倾斜。

  话题回顾 家电卖场华东“圈地扩张”

  事件纵深

  国美、苏宁在去年以及今年初都进行了全国范围内的架构调整。很巧合的是,两者在华东地区都设立了两个管理总部,并派遣企业核心人物驻守华东,重兵布阵,矛头直指以华东为基地的永乐。三者也不约而同地发布了到2008年的华东扩张计划,一场“圈地运动”由此开始。

  目前上海家电卖场数量已经增至130家左右。业内人士指出,目前家电连锁已进入“超饱和”状态,仅靠圈地扩张已使行业初显疲态。目前家电连锁在布点上已超过100家左右的合理范围,过分强调增设网点对行业发展并无益处。由于布点过于密集,常常出现两家连锁店临街对峙、互相拉价的状况,最终导致单店效益被稀释,双方两败俱伤,甚至会使整个行业发展受到限制。

  家电连锁是否患上了“圈地综合症”?

  嘉宾观点

  这一次,三位家电卖场嘉宾的观点都惊人地一致:“就是要继续多开店、开好店!”苏宁凌国盛表示,单店年销售额1个亿是可以承受的,店开得多还是少,最终要看消费者是否认可。苏宁今年将继续开设新店。国美认为上海家电市场容量在300个亿左右,发展的余地还是相当大。永乐透露今年开店速度不低于去年,最关键的是将向全国范围内扩张。