市场秩序下的场馆平台价值

  互联网让平台模式炙手可热。“平台”已成为一个专业术语,畅销书《平台战略》将其定义为连接两个或更多的特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体需求,并从中赢利的商业模式。会展业虽然不同于互联网行业,但其运作模式具备平台属性。

  变化主要体现在三个方面

  第一,国家战略机遇使然,尤其是“一带一路”释放强大助推力,会展活动成为中国资本“走出去”的开路先锋,会展场馆则成为促进战略布局落地的重要平台,“一带一路”沿线新建的敦煌丝绸之路国际会展中心、宁夏国际会议中心、西安丝路国际会展中心等都将发挥重要的战略使命。

  第二,在供给侧改革的大背景下,政府职能转变和简政放权,会展中心的投资主体越来越趋于多元化,尤其是PPP模式的进入,有望解决场馆建设成本和收入倒挂的问题,会展场馆注定将在市场化的主旋律下焕发活力。

  第三,会展场馆自身随着行业发展不断迭代更新。笔者曾结合中国经济的发展轨迹将会展场馆划分为五代,从以成果展示,颇具苏联式风格的第一代场馆到业态功能丰富、收入结构多元的第五代场馆,会展场馆经历了从政府行为到市场行为、从德国模式到美国模式再到中国特色、从成果展示到商业运作、从功能单一到业态复合等多重转变。伴随这种转变,会展场馆的平台价值越来越深入和凸显。

  那么,场馆如何发挥平台价值

  首先,场馆自身须是一个拥有健康基因的良性平台。过去,政府通过各种投资渠道斥巨资修建场馆,多是希望通过地标性建筑来提升城市形象,对场馆外观的关注大于对场馆功能的关注,导致场馆投入使用后屡受诟病。不合理的功能配比导致运营低效,重视奇葩的外形设计而忽略了后期清洁成本;看重高大上的公共空间忽略了能源成本,等等。所以,会展场馆规划之初就应考虑场馆建成后的运营管理问题,满足平台上包括主办方、参展商、参会者、服务商、员工等不同群体的使用需求和利益诉求,以此提升用户体验和场馆运营效率。

  第二,能为会展项目创造价值。如果说场馆自身的良性更多归于硬件条件,创造价值则依赖软性要素。谷歌开发者大会、苹果新品发布会选址旧金山莫斯克尼会议中心,大会期间数以万计的科技、商业精英云集于此,共同分享最前沿的信息,体验最新颖的服务,这一切的实现,离不开莫斯克尼会议中心专业的设施条件和细致高效的服务能力。如今,莫斯克尼会议中心已成为全球最重要的科技发布平台之一。这正是会展场馆的应该追求的价值所在,它能对会展项目的成长发挥重要的平台支撑作用,对品牌度不高、号召力不强但具有发展潜力的会展项目,可助其一臂之力。而对于品牌展会,二者可以相得益彰,共荣发展。

  第三,能实现价值升华。会展场馆不同于其他业态,除了要扮演市场角色还要承担政治使命,既要成为城市品牌的代言,也要在区域经济发展及产业升级中有所作为,甚至有时还要服务于国家战略。上述提到的“一带一路”沿线的场馆建设力度,已经清晰地勾勒出:会展业及会展场馆的平台价值已经超越了服务某个单一产业领域的范畴,正在成为国家调整经济结构、寻求国际间合作、丰富和优化发展途径的重要工具,其在国民经济中的影响力将愈加突出。

  G20杭州峰会期间,笔者注意到,与会各国元首除了注重全球方案的制定,还很看重这次交流机会。会议间隙,杭州国际博览中心主会场外的茶歇区成为“双边会议”的临时场所,各国元首的会晤交流不断上演。这让笔者更加笃信,会展业及会展场馆平台价值的重要性。微观上,它连接着主办方、参展商、参会者、专业观众等不同群体,为他们提供交流、沟通、学习的平台;宏观上,他承载着城市品牌、区域发展、产业升级、国家战略等使命。当然,场馆的平台价值还不仅于此,行业的发展、技术的进步为我们衍生了更多的发展空间。不断创造价值即是价值所在。


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