智慧会展是行业发展的必然趋势

  在经济全球化的今天,正如美国微软公司总裁比尔﹒盖茨所说,世界正在变成一个小家。信息化作为当下最为热门的技术之一,已经成为了不可或缺的发展因素,成为了推进国民经济和社会发展的助力器。

  所谓智能化,最核心的就是信息化,智慧会展与传统会展相比,最大的区别就是引入了物联网技术、移动互联网技术、以及大数据的分析和服务。

  智慧会展是行业发展的必然趋势

  智慧会展首先是时代发展的“倒逼”效应,会展业必须紧跟时代步伐,积极推广运用现代科技成果,提升行业竞争力,逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的网络化,推动会展业的品牌化、专业化、现代化和可持续性发展,可以说,时代的发展“倒逼”了会展业的智能化发展。

  第二,智慧会展是产业转型升级的需要。伴随中国经济呈现出新常态,会展经济也进入了新常态,即增长方式由规模速度型粗放增长向质量效益型集约增长转变,“转型升级、提质增效”成为会展业现在和未来一段时间的发展战略。而物联网、大数据、移动互联网等信息技术的发展则为这一战略的实施提供了重要技术保障,通过信息技术实现会展业的智能应用和智慧管理,打破会展活动时空的限制,将会展服务质量和运作水平提升到一个新高度。

  第三、智慧会展是建设智慧城市的需要。近年来,为进一步提升城市管理水平,不少城市都提出了建设智慧城市的规划。一方面,会展业在拉动消费、助推产业、服务民生、扩大开放、营销城市等方面发挥着积极作用,是城市经济持续增长的“助推器”,是产业优化升级的“催化剂”,是推进城市现代化国际化的“加速器”;另一方面,会展业对城市高度依赖,会展活动的举办离不开公安、交通、工商、质监、卫生等有关政府部门的公共服务和管理,因此,智慧会展是智慧城市的有机组成部分。

  建设智慧会展的思考和实践

  围绕会展的平台功能,积极探索建设智慧会展,包括智能应用、智慧管理、智慧营销、智慧布展和智慧服务等五大方面。

  一是建设大数据中心。通过大数据中心的建设,能够便利地对会展行业整体数据进行收集、管理和分析,完成对会展业整体发展水平的科学化评估与决策,有效推进对公众的宣传、推广及成果展示,进一步增强未来在智慧化应用方面的扩展,做到会展信息的共享与互联互通,从而提高智慧化办公水平和服务质量。

  二是开发移动互联网应用平台(APP)。互联网与移动通信的融合带来了信息传播的革命,集会场服务(预约、洽谈、交流、交易等)、会展旅游(吃住行游购娱)、会务服务于一体的移动应用服务平台越来越成为智能应用不可或缺的重要载体,规划开发会展APP,使展会参与者可以通过随身携带的移动终端(智能手机、平板电脑等)随时随地不断获取信息和服务。

  三是推进场馆信息化建设。智慧会展离不开场馆的信息化建设。场馆信息化包括场馆信息资源库、基本设施管理系统、展期安排系统、销售系统等,一个场馆的信息化服务程度已经成为组展商选择场馆的重要因素。

  推动与智慧城市的对接

  展会是一项复杂工程,会展市场监管和公共服务也是展会顺利举办的重要保障,要推动智慧会展与智慧城市建设的对接,实现与交通、公安、工商、卫生、质监等相关职能部门的信息共享和业务协同,实施智慧会展政务,根据智能化信息网络掌握展位布置、人群分布、配套需求,科学监测和处理会展区域的观众数量、交通状况、安保状况等情况。

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